Qualitätsmanagement bei den kbo-Donau-Altmühl-Kliniken

Grundlage für exzellente Versorgung

Das Qualitätsmanagement (QM) umfasst alle Maßnahmen zur Planung, Steuerung und kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse in unserem Klinikum. Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten dauerhaft zu erhöhen. Gleichzeitig trägt das QM maßgeblich zur Weiterentwicklung unseres Hauses bei und ist fest im Arbeitsalltag aller Berufsgruppen verankert.

In regelmäßigen Abständen lassen wir unsere Strukturen und Abläufe von unabhängigen Expertinnen und Experten prüfen und zertifizieren. So stellen wir sicher, dass unsere Methoden stets den aktuellen Anforderungen entsprechen. Die positiven Ergebnisse dieser Prüfungen bestätigen unseren eingeschlagenen Weg. Dennoch verstehen wir Qualitätsmanagement als fortlaufenden Prozess, der auf stetige Verbesserung und Weiterentwicklung ausgerichtet ist. Vorschläge zur Optimierung nehmen wir gerne auf und setzen diese nach Möglichkeit um – denn ein QM-System entfaltet seinen Nutzen nur, wenn es aktiv gelebt wird.

Bei den kbo-Donau-Altmühl-Kliniken ist das Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015 implementiert.

Ansprechpartner für Qualitätsmanagement

Beauftragte für Medizinprodukte und Medizinproduktesicherheit
Stephanie Laube
E-Mail: stephanie.laube(at)kbo.de 

Datenschutzbeauftragter
E-Mail: datenschutz.kbo(at)kbo.de